Para brindarle un servicio post-venta inmediato, sin importar su localización geográfica, BSC Consultores C.A. pone a su disposición el servicio de Soporte Técnico Remoto, a través del cual nuestros operadores y especialistas pueden acceder en tiempo real a su plataforma tecnológica, servidores y estaciones de trabajo de forma segura y confiable, para realizar actividades de mantenimiento preventivo o correctivo sobre nuestros productos y servicios.

El servicio de Soporte Técnico Remoto emplea altos estándares de seguridad, como conexiónes encriptadas por SSL, para asegurar que los datos intercambiados durante una sesión de soporte técnico no puedan ser interceptados por terceros. Además, no requiere la instalación de ningun software en sus estaciones de trabajo o servidores, haciendo imposible su uso por terceras personas para fines maliciosos. Por otro lado, usted es quien inicia la conexión al servicio, manteniendo en todo momento el control sobre la comunicación.

Este servicio esta disponible sin costo alguno y es el medio preferido para todas las actividades de mantenimiento correctivo y preventivo para todos nuestros productos y servicios.